Häufige Fragen

In Spanien kommt es auf die Versandart an, die Sie bei der Bestellung auswählen. Beim Expressversand erhalten Sie es innerhalb von 24 Arbeitsstunden und beim Standardversand innerhalb von 48/72 Arbeitsstunden.

Bei Bestellungen ins übrige Europa hängen die Lieferzeit und die Versandkosten vom Bestimmungsland ab:

Portugal: Lieferung in 2-3 Tagen

Frankreich, Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich, Italien: Lieferung in 3-5 Tagen.

Wir können nicht für mögliche Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den ausgewählten Kurierdienst verursacht werden. Sollten Sie jedoch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wenn Sie einen Modellwechsel vornehmen möchten, haben Sie ab Lieferung 30 Tage Zeit, dies zu tun.

Um die Änderung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail-Adresse info@eledco.es unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer sowie des gewünschten neuen Modells.

Sobald die Anfrage eingegangen ist, werden wir mit der Verwaltung der Änderung fortfahren.

Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt zu testen, bevor Sie es umtauschen oder zurücksenden. Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie uns über unsere E-Mail-Adresse info@eledco.es kontaktieren und dabei Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse und Bestellnummer angeben.

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